ご利用ガイド

１．ご注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてご購入ください。
注文完了後に、購入時にご入力いただきましたメールアドレスへご注文完了メールを送信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

２．お支払いについて

お支払いは以下の方法からお選びいただけます。

◯クレジットカード決済
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Master/AMEXとなります。

◯銀行振込
みずほ銀行　駒込支店　普通　3062173
口座名義：カ）ルカド

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
なお、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

３．配送・送料について

送料は商品代金に含まれています。
冷凍商品に関しては、全てヤマト運輸のクール便でお送りいたします。
ただし北海道・沖縄等の離島については、商品1点あたり別途送料として◯円を加算させていただきます。
なお、配送は日本国内に限らせていただきます。

４．お届け日について

ご注文日の翌日から7営業日以内 （土日祝日・弊社休業日を除く） に発送いたします。

※お届け希望日のご指定につきましては、ご注文の翌日から10日以降で承っております。尚、不測の事態等によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
※お中元・お歳暮・クリスマスシーズン、年末年始などの繁忙期は通常よりも配送が遅れる場合がございます。
※離島への配送は、発送後お届けまでに12日～15日ほどお時間がかかります。予めご了承ください。

５．返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より3日以内にメールまたはお問い合わせフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。
また、お客様都合による返品には、原則承ることができません。あらかじめ、ご了承ください。